Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ. Индивидуальный предприниматель Авагян Эдуард Варданович (далее — «Исполнитель») предлагает любому дееспособному лицу (далее — «Пользователь») заключить договор об оказании услуг сервиса онлайн-консультанта «Linea» (далее — «Сервис»), размещённого по адресу lineachat.ru, на условиях, изложенных ниже. Регистрация в Сервисе означает полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты (акцепт).
1.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к Сервису: виджету онлайн-чата для сайтов, панели управления, инструментам приёма заявок, уведомлений, аналитики и программному интерфейсу (API) — в объёме выбранного тарифного плана.
1.2. Сервис предоставляется по модели подписки «как есть» (as is). Актуальный состав функций и тарифов публикуется на сайте lineachat.ru.
2.1. Для использования Сервиса Пользователь создаёт аккаунт, указывая достоверные данные, и обязуется сохранять конфиденциальность пароля.
2.2. Пользователь несёт ответственность за все действия, совершённые в Сервисе под его учётной записью, включая действия приглашённых им сотрудников.
3.1. Стоимость услуг определяется тарифами, опубликованными на сайте. Бесплатный тариф предоставляется без взимания платы с ограничениями по функциональности.
3.2. Оплата платных тарифов производится авансом за выбранный период безналичным способом. Обязательство по оплате считается исполненным с момента зачисления средств на расчётный счёт Исполнителя.
3.3. При прекращении использования Сервиса по инициативе Пользователя ранее оплаченный период не пересчитывается и денежные средства за неиспользованный остаток периода не возвращаются, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
4.1. Пользователь обязуется не использовать Сервис для рассылки спама, распространения информации, нарушающей законодательство РФ, права третьих лиц, а также не предпринимать действий, направленных на нарушение работы Сервиса.
4.2. Исполнитель вправе приостановить или прекратить доступ к Сервису при нарушении Пользователем условий настоящей оферты, уведомив его по адресу электронной почты, указанному при регистрации.
4.3. Исполнитель обязуется принимать разумные меры для обеспечения работоспособности Сервиса, однако не гарантирует его непрерывную и безошибочную работу.
5.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных и Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
5.2. В отношении данных посетителей сайтов Пользователя, обрабатываемых через виджет, Пользователь выступает оператором персональных данных, а Исполнитель — лицом, осуществляющим обработку по поручению оператора.
6.1. Совокупная ответственность Исполнителя по договору ограничивается суммой, уплаченной Пользователем за последний оплаченный период использования Сервиса.
6.2. Исполнитель не несёт ответственности за содержание переписки Пользователя с посетителями его сайтов и за убытки, возникшие вследствие невозможности использования Сервиса по причинам, не зависящим от Исполнителя.
7.1. Исполнитель вправе изменять условия оферты, публикуя новую редакцию на сайте. Продолжение использования Сервиса после публикации означает согласие с изменениями.
7.2. Все споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством РФ.
7.3. По всем вопросам можно обращаться на адрес: support@lineachat.ru.